Garantie
Masai Nederland geeft 6 maanden garantie voor fabricage- en materiaalfouten. Slijtage en beschadiging van MBT´s of andere problemen die het gevolg zijn van onjuist en/of ondeskundig gebruik vallen niet onder de garantie. Lees de onderstaande Garantie en Servicevoorwaarden.
Procedure
Komt u met de MBT schoenen en de originele aankoopbon naar een officiële dealer van MBT schoenen. De MBT dealer zal de schoenen met een klachtenformulier aan Masai Nederland versturen.
Bij een gegronde klacht ontvangt u een nieuw of vergelijkbaar paar schoenen. Bij een ongegronde klacht ontvangt u de schoen met opgaaf van reden via de MBT winkel terug.